Chính sách bảo mật của 973 – Dữ liệu và quyền của bạn
Tài liệu này giải thích rõ cách 973 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền kiểm soát thông tin của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. 973 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 973, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và cung cấp trải nghiệm phù hợp. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và CCCD/CMND được yêu cầu trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ được thu thập tự động để tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng và các tương tác trong ứng dụng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
2. Dữ liệu được sử dụng vào những mục đích gì?
973 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thông báo trong chính sách này.
- Vận hành tài khoản và xác minh danh tính: Thông tin đăng ký được dùng để tạo và quản lý tài khoản, đảm bảo mỗi người dùng chỉ có một tài khoản và đáp ứng yêu cầu KYC trước khi rút tiền.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thông tin thanh toán được dùng để xác nhận và thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền VND qua ví điện tử và ngân hàng nội địa.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Dữ liệu thiết bị và lịch sử sử dụng được phân tích để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cải thiện trải nghiệm dịch vụ: Dữ liệu sử dụng được phân tích tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ tải và các tính năng của nền tảng.
- Liên lạc và hỗ trợ: Email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của người dùng.
Chúng tôi KHÔNG làm
- Bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
- Sử dụng dữ liệu để gửi quảng cáo không liên quan
- Chia sẻ thông tin CCCD/CMND ngoài mục đích xác minh
- Lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thường
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động ra sao?
973 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
Có hai nhóm cookies chính mà 973 sử dụng. Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc – nhóm này không thể tắt. Cookies phân tích được dùng để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm – bạn có thể tắt nhóm này thông qua cài đặt trình duyệt.
Ngoài cookies của chính 973, một số đối tác kỹ thuật (như nhà cung cấp game và cổng thanh toán) cũng có thể đặt cookies bên thứ ba trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các cookies này tuân theo chính sách bảo mật riêng của từng bên và chúng tôi không kiểm soát nội dung của chúng.
Để quản lý cookies, bạn có thể vào phần cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari...) và chọn xóa hoặc chặn cookies theo ý muốn. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Loại cookies được sử dụng
- Cookies thiết yếu Duy trì đăng nhập, bảo mật phiên, ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookies phân tích Thống kê sử dụng tổng hợp để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt.
- Cookies bên thứ ba Từ nhà cung cấp game và cổng thanh toán. Tùy chính sách của từng bên.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
973 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hoặc phá hủy. Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 973 đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
Mật khẩu người dùng được lưu dưới dạng mã hóa một chiều và nhân viên của 973 không thể đọc được mật khẩu gốc. Thông tin thanh toán và CCCD/CMND được xử lý theo quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được phép xem trong phạm vi xử lý yêu cầu xác minh.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 973 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng và thực hiện các biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
973 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu ở mức độ cần thiết:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng ví điện tử và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Họ không nhận thêm thông tin nào khác ngoài những gì cần thiết cho giao dịch.
- Nhà cung cấp game và nội dung: Các đối tác cung cấp trò chơi có thể nhận ID tài khoản ẩn danh để phục vụ việc chơi game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
- Yêu cầu pháp lý: Nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 973 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 973, một phần dữ liệu có thể được chia sẻ với các bên liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận với 973.
Tóm tắt việc chia sẻ dữ liệu
- Đối tác thanh toán – chỉ dữ liệu giao dịch
- Nhà cung cấp game – ID ẩn danh
- Cơ quan pháp luật – khi có yêu cầu hợp lệ
- Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 973 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng một khoảng thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc cần cập nhật, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Thông tin xác minh pháp lý yêu cầu tài liệu hợp lệ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian luật định để đáp ứng yêu cầu pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ của 973 qua email [email protected] và cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Xem thêm các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
973 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào khi có sự thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày sửa đổi mới nhất hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau. Đội hỗ trợ tiếng Việt của 973 hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu và quyền riêng tư.
Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Email: [email protected]
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua email và chat trực tuyến trong ứng dụng.
Đã hiểu chính sách – tiếp tục trải nghiệm 973
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu còn thắc mắc, trang FAQ có đầy đủ câu trả lời, hoặc bạn có thể đăng nhập và đăng ký ngay.